Hoe kan ik online producten reserveren?

Waarom online reserveren?

Indien je je medicatie en verzorgingsproducten online reserveert ben je altijd zeker dat je producten aanwezig zijn bij afhaling. Na een reservatie ontvang je immers vanuit de apotheek een bevestiging zodat je zeker bent dat de producten voorradig zijn. Zo voorkom je dat je moet terugkomen indien er medicatie of producten niet op stock zijn.

Ook een voorschrift kan je op voorhand doorsturen zodat je je niet nutteloos naar de apotheek begeeft.

A. Aanmelden / registreren (maak een account)

Vooraleer te kunnen reserveren is het noodzakelijk dat je je registreert. Dankzij deze éénmalige registratie hebben wij de mogelijkheid om na te gaan of gereserveerde medicatie of producten wel samen kunnen genomen worden met geneesmiddelen die je reeds neemt, of geschikt zijn voor je medische conditie.

Een nieuwe account kan je aanmaken door te klikken op ‘aanmelden/registreer’ en vervolgens te klikken op ‘registreer’.

B. Voorschrift versturen

Een voorschrift doorsturen kan je via je PC doen, maar kan ook via je smartphone. Deze laatste is zeker aangewezen indien je een foto wil nemen van je voorschrift.

Ga op uw PC of smartphone naar onze website:

1. Klik op 'verstuur voorschrift'

2. Indien je over een elektronisch voorschrift beschikt: vul de BEP-code in (deze staat bovenaan je voorschrift). Bij een klassiek voorschrift vul je dit niet in.

3. Neem een foto van je voorschrift & upload dit, of upload het gescande voorschrift. 

4. Je kan steeds extra opmerkingen toevoegen. Bijvoorbeeld: als je niet alles onmiddellijk nodig hebt of nog iets extra nodig heeft; indien het voorschrift niet voor jou bestemd is, maar voor iemand anders (vb. kind of ouder), …

5. Voeg eventueel nog een voorschrift toe of druk op 'ga verder'.

6. Controleer uw gegevens en bevestig.

7. Na reservatie ontvang je een bevestigingsmail dat je je voorschrift verstuurd hebt.

8. Zodra uw medicatie klaar staat zal je een 2e mail ontvangen om te verwittigen dat je je reservatie kan komen afhalen. 

C. Zonder voorschrift

1. Klik op 'reserveer producten'

2. Zoek de producten die je nodig hebt (Zoek op product/merk/categorie)

3. Product gevonden? Klik op 'details'

4. Voeg toe aan je winkelmandje. Indien je product op voorschrift is: klik dan op 'Enkel op voorschrift'. Volg dan de stappen vermeld in punt B

5. Ga verder met reserveren of klik bij het winkelmandje op ‘bekijk je winkelmandje' 

6. Voeg eventueel nog een opmerking toe

7. Klik op 'reserveer bestelling'

8. Na reservatie ontvang je een bevestigingsmail van de reservatie.

9. Zodra uw producten klaar staan zal je een 2e mail ontvangen om te verwittigen dat je je reservatie kan komen afhalen.

10. Kom naar de apotheek. Het betalen van de medicatie en producten gebeurt in de apotheek.